Ordrer afsendes til adresser i Storbritannien med Royal Mail Tracked 48 som standardtjeneste.

Standardlevering i Storbritannien koster £3.50 for mindre pakker og £5.95 for større pakker.

Prioriteret porto (næste dag, Tracked 24)

Kunder, der vælger muligheden “Prioriteret porto” på ordrer afgivet før kl. 13 (mandag til fredag, undtagen helligdage og perioder, hvor kontoret er lukket, såsom mellem jul og nytår), får deres pakke afsendt samme dag med DPD Next Day eller Royal Mail Tracked 24.

Ordrer afgivet efter kl. 13 afsendes den næste hverdag. Levering finder derefter sted den følgende hverdag (mandag til fredag). Nogle tjenester leverer om lørdagen, men det kan ikke garanteres.

Vi gør alt for at levere pakker med prioriteret porto den følgende hverdag. Snuggy Hoods kan dog ikke holdes ansvarlig for forsinkelser på grund af dårligt vejr, trafik eller andre uundgåelige omstændigheder. I sådanne tilfælde leveres pakken hurtigst muligt.

DPD-levering – højlandet, øerne og afsidesliggende områder

DPD Next Day-levering er kun tilgængelig på det britiske fastland (England, Skotland og Wales, undtagen højlandet og øerne).

Vi tilbyder ikke DPD-levering til følgende områder på grund af transportørens begrænsninger og betydeligt højere tillægsgebyrer:

• Det skotske højland
  
• De skotske øer
  
• Kanaløerne
  
• Isle of Man
  
• Isles of Scilly
  

Kunder på disse steder bør vælge en alternativ forsendelsestjeneste, f.eks. Royal Mail Tracked, ved betaling. Ordrer til disse områder, der afgives med prioriteret porto, sendes med en alternativ tjeneste.

Behandlingstider

Snuggy Hoods bestræber sig på at afsende:

• Lagervarer inden for 2–4 hverdage (mandag til fredag, undtagen helligdage), afhængigt af tilgængelighed
  
• Varer fremstillet på bestilling, herunder ændringer, varer i restordre, sheath- og yverovertræk samt varer fremstillet efter mål, inden for 14 dage
  

Generel information

Ingen ordrer afsendes lørdage, søndage eller helligdage, medmindre det aftales på forhånd mod et ekstra gebyr.

Ordresummen, inklusive forsendelse, beregnes og vises ved betaling. Kontakt os, hvis du er i tvivl eller ønsker et pristilbud, inden du bestiller.

Du skal hurtigst muligt give os besked, hvis din pakke er blevet forsinket eller beskadiget under transporten.

Hvis du har et foretrukket sted, hvor pakken kan stilles, skal du skrive det i kommentarfeltet ved betaling.

Pakker vil blive sendt med Royal Mail, DPD eller UPS afhængigt af pakkens størrelse og vægt.

Den samlede leveringsomkostning vil blive beregnet og vist i din kurv og ved kassen. Hvis du ønsker et tilbud inden bestilling, bedes du kontakte os.

Dit lands lokale moms vil være inkluderet i din ordre. Du bør ikke blive opkrævet moms eller told ved levering.

Pakker sendes med Royal Mail, DPD eller UPS afhængigt af pakkens størrelse og vægt.

Den samlede leveringsomkostning vil blive beregnet og vist i din kurv og ved kassen. Hvis du ønsker et tilbud inden bestilling, bedes du kontakte os.

Dit lands lokale momsrate vil blive inkluderet i din ordre. Du bør ikke blive opkrævet moms eller told ved levering.

Vigtig meddelelse til EU-kunder

Efter de seneste ændringer i toldreglerne for lavværdi-pakker i EU fra 1. juli
2026, kan nogle kunder modtage en automatisk anmodning fra fragtfirmaet om
told, skat eller toldbetaling.

Hvis du modtager en betalingsanmodning fra DPD, UPS eller en toldagent
vedrørende din Snuggy Hoods-ordre, bedes du ikke betale den.

Send i stedet venligst hele beskeden, e-mailen, sms’en eller brevet til os
med det samme, inklusive dit ordrenummer og sporingsoplysninger, hvis muligt.
Vi vil kontakte fragtfirmaet direkte og arbejde på at løse problemet, så din
pakke kan fortsætte leveringen så hurtigt som muligt.

Vi beklager eventuelle ulemper og takker for din tålmodighed, mens
fragtfirmaerne tilpasser sig de nye EU-behandlingskrav.

Pakker sendes med DPD eller UPS. Ingen postbokse!

Den samlede leveringsomkostning vil blive beregnet og vist i din kurv og ved kassen. Hvis du ønsker et tilbud inden bestilling, bedes du kontakte os.

Vigtig information til KUNDER I USA
Efter de seneste ændringer i skattelovgivningen, som vores kunder i USA har oplevet, har vi formået at ændre vores systemindstillinger, så vi kan opkræve told på dine vegne og sende pakken DDP (levering med told betalt). Det betyder, at du ikke skal betale noget ekstra ved levering.

Pakker sendes med DPD eller UPS. Ingen postbokse!

Den samlede leveringsomkostning vil blive beregnet og vist i din kurv og ved kassen.

Dit lands lokale moms vil blive inkluderet i din ordre. Du bør ikke blive opkrævet moms eller told ved levering.

Pakker vil blive sendt med DPD eller UPS.

Den samlede leveringsomkostning vil blive beregnet og vist i din kurv og ved kassen. Hvis du ønsker et tilbud inden bestilling, bedes du kontakte os.

UK moms vil blive fjernet fra din ordre. Din lokale moms og told vil blive opkrævet af kurerfirmaet ved eller før levering.