Oikeutesi palauttaa tavarat on suojattu EU:n etämyyntidirektiivillä.

Käyttämättömiä tai vahingoittumattomia tuotteita voidaan vaihtaa tai palauttaa, jos ne palautetaan 28 päivän kuluessa ostopäivästä.

"jos kokeilet, pyyhi mahdolliset jäljet puhtaalla liinalla." KIINNITÄ KAIKKI VELCROT OIKEIN. Poista irtonaiset hiukset teipillä... Pestyt tuotteet eivät ole palautusoikeuden alaisia. Saastuneet tuotteet eivät ole palautusoikeuden alaisia missään tapauksessa. Rullaa tai taita kaikki tuotteet ennen uudelleen pakkaamista lähettämistä varten.

** PYYDÄMME, ETTÄ ILMOITATTE KIRJALLISESTI 14 PÄIVÄN KULUESSA OSTOPÄIVÄSTÄ TUOTTEESTASI, JOS AIOTTE PALAUTTAA HYVITYKSEEN. 

Hyväksyttyäsi palautuksen/vaihdon, tuotteiden on oltava uudessa kunnossa kaikessa alkuperäisessä pakkauksessaan. Huolellisesti pakattu, moitteettomassa kunnossa, KAIKKI VELCROT SIISTISTI KIINNITETTY. Ennakkoon maksettu Royal Mail -palautustarra toimitetaan kaikille UK:n ei-alennettuille ei-hyvityksille tuotteille/tilauksille, jotka palautetaan 30 päivän kuluessa ostosta. Tämä postituslabeli voidaan toimittaa asiakkaalle vain sähköpostitse, pyydämme soittamaan numeroon +441225 783399 tai lähettämään sähköpostia osoitteeseen sales@snuggyhoods.com. Ilmaiset palautukset ovat mahdollisia vain UK:n tilauksille. Kaikki alennettut tai myyntituotteet/tilaukset palautetaan asiakkaan kustannuksella. Emme veloita lisäpostimaksua vaihdoista, joten Snuggy Hoodsilta asiakkaalle takaisin suuntautuva kustannus katetaan meiltä.

OLE HYVÄ, HUOMIOI - Ennakkoon maksettu palautustarra koskee vain Iso-Britannian mantereella olevia osoitteita ja tuotteita, jotka palautetaan 30 päivän kuluessa ostosta. Kaikkien asiakkaiden, jotka ovat Iso-Britannian ulkopuolella, on palautettava tuotteet vaihdettavaksi tai hyvitetäväksi omalla kustannuksellaan.

Likaisia/pestyjä/huollettuja/käytettyjä tavaroita ei oteta huomioon vaihdossa tai palautuksessa. Velco voi tarttua kankaaseen, joten se on kiinnitettävä oikein ja huolellisesti, jos tuotteita palautetaan. Tämä ei vaikuta laillisiin oikeuksiisi. Ilmoita Snuggy Hoodsille kaikista kuljetuksessa vaurioituneista tavaroista 24 tunnin kuluessa vastaanottamisesta, tai vaihto ei tule kyseeseen. Palauttaessasi tavaroita, liitä mukaan täydelliset yhteystiedot, todiste ostosta (mieluiten kopio alkuperäisestä paperilaskustasi) ja syy vaihdolle tai palautukselle. Snuggy Hoods ei ole vastuussa palautetuista tavaroista, jotka katoavat kuljetuksessa.

"jos kokeilet, pyyhi mahdolliset jäljet puhtaalla liinalla." Ole hyvä ja kiinnitä kaikki tarranauhat. Poista irtonaiset hiukset teipillä... Pestyt tuotteet eivät ole palautusoikeuden alaisia. Saastuneet tuotteet eivät ole palautusoikeuden alaisia.

Huomioithan, että tavaroita voidaan vaihtaa tai palauttaa vain, jos ne ovat UUSIA, käyttämättömiä, puhtaita ja kuivia alkuperäisessä kunnossa. Snuggy Hoods tarjoaa "ilmaisen palautus- ja vaihto-oikeuden", joten ylimääräisiä postimaksuja ei peritä, ellei valitse palauttaa tuotteita muulla tavalla kuin tarjoamallamme ennakkoon maksetulla postituslabelilla. HUOMIOITHAN että "ilmainen palautus- ja vaihto-oikeus" koskee vain täyden hintaluokan tilauksia/tuotteita. Ilmaiset palautukset ovat mahdollisia vain Yhdistyneessä kuningaskunnassa tehtyihin tilauksiin. Alennettuun hintaan tai alennusmyynnissä ostetut tuotteet on palautettava asiakkaan kustannuksella.

Ole hyvä ja yritä tilata oikea koko ja ota meihin yhteyttä, jos voimme auttaa sinua koon kanssa. Suosittelemme, että asiakkaat hankkivat POSTITUSKUITIN postista käyttäessään ennakkoon maksettua etikettiämme.

Palautukset maksetaan takaisin maksutavalle, jolla teit alkuperäisen ostoksen, 14 päivän kuluessa siitä, kun Snuggy Hoods on vastaanottanut tuotteen/tuotteet takaisin uudessa kunnossa.

OSOITE - palautuksia varten:

Snuggy Hoods, 1 Midlands Ind Est, Holt, Wiltshire, BA14 6RU

Vialliset tuotteet - jos uskot, että tuote on viallinen, pyydämme, että lähetät ensin valokuvan osoitteeseen sales@snuggyhoods.com, jossa vika näkyy selvästi. Snuggy Hoods ei ole vastuussa mistään käytössä vaurioituneista tuotteista - tämä sisältää vauriot, jotka johtuvat väärän kokoisten tuotteiden käytöstä. Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä ennen käyttöä, jos sinulla on kokoamiseen liittyviä huolia.

Jos käytetty tuote palautetaan meille mistä tahansa syystä, sen on oltava tuoreesti konepesty, puhdas, raikas ja kuiva. Tämä on terveys- ja turvallisuusvaatimus. Emme hyväksy käytettyjä tai likaisia tuotteita. Kaikki likaisessa kunnossa palautetut tuotteet palautetaan lähettäjälle lähettäjän kustannuksella.

Tuotteiden palauttaminen Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella

Ole hyvä ja varmista, että paketti on selvästi merkitty PALUU- tai HYLKÄTTY-merkinnällä, jonka arvo on £0 - emme ole vastuussa mistään veroista tai maksuista - nämä paketit hylätään ja palautetaan lähettäjälle.

Mikäli sopivuudessa on ilmennyt ongelmia, jotka aiheuttavat hankausta, kulumista tai vastaavaa, Snuggy Hoods voi tarjota muokkauspalvelua. Tämän palvelun hinta on 30 £, johon sisältyy postituspalvelu takaisin sinulle. Pyydämme, että tuotteet kokeillaan hevosella ja valokuvat, mitat ja/tai kaaviot palautetaan tuotteen kanssa yhdessä täydellisten yhteystietojen, mukaan lukien päivystävä puhelinnumero.

Tuotteita ei oteta huomioon muutoksia varten, ellei niitä palauteta konepesun ja kuivaamisen jälkeen. Likaiset tavarat palautetaan sinulle omalla kustannuksellasi. Tämä on terveys- ja turvallisuusvaatimusten mukaisesti. Emme ole vastuussa mistään sovitukseen liittyvistä ongelmista, mutta autamme mielellämme mahdollisimman paljon kaikissa sovitusongelmissa. 

Snuggy Hoods tarjoaa korjauspalvelua kaikille Snuggy Hoods -tuotteille. Huppujen/mattojen on oltava palautettu konepesun jälkeen ja kuivia (terveys- ja turvallisuusvaatimusten vuoksi) ja niissä on oltava täydelliset yhteystiedot, mukaan lukien päivällä tavoitettavan puhelinnumero. Huppua tai mattoa kohti on standardimaksu 30 puntaa, johon sisältyy postituspalvelu takaisin sinulle. Jos tuotetta pidetään "korjauskelvottomana", asiakasta tiedotetaan ja maksua ei peritä.

Snuggy Hoods ei ole vastuussa Snuggy-tuotteille aiheutuneista vaurioista, jotka ovat syntyneet hevosesi tai ponisi käytössä. Ole valppaana ja ilmoita meille mahdollisimman pian kaikista sopivuusongelmista, jotta voimme auttaa estämään vaurioita hupullesi/peitteellesi.