Informations de livraison

Contenu pliable

Livraison gratuite pour les commandes de plus de 175 £.

Les commandes sont expédiées aux adresses au Royaume-Uni en utilisant un service standard de suivi de 48 heures de Royal Mail.

La livraison standard au Royaume-Uni est facturée à £3.50 pour les petits colis et les grands colis sont facturés à £5.95

Veuillez noter que si vous choisissez l'option d'envoi prioritaire pendant une période de vente, vous devrez toujours prévoir 7 à 10 jours pour l'expédition en raison du volume élevé de commandes que nous traitons. Toutes les commandes d'envoi prioritaire seront priorisées et expédiées par ordre de date et d'heure pour que cela soit équitable pour tout le monde.

Tous les clients choisissant l'option "Envoi Prioritaire" pour les commandes passées avant 13h (du lundi au vendredi, hors jours fériés ou lorsque le bureau est fermé - c'est-à-dire entre Noël et le Nouvel An), auront leur colis expédié le même jour en utilisant notre service Royal Mail 24 suivi. Toutes les commandes passées après 13h seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Tous les efforts seront faits pour livrer tout colis prioritaire le jour ouvrable suivant, cependant Snuggy Hoods ne peut être tenu responsable de toute interférence avec le service postal. Des retards peuvent être causés par des conditions météorologiques défavorables, un trafic défavorable et d'autres situations inévitables. Dans ce cas, les livraisons seront effectuées dès que possible.

Le total de la commande sera calculé et affiché dans votre panier et lors du paiement. Si vous n'êtes pas sûr ou si vous souhaitez un devis avant de commander, veuillez nous contacter.

Snuggy Hoods vise à expédier les articles en stock dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés) après la passation de la commande, sous réserve de la disponibilité des produits. Nous viserons à expédier les articles sur commande tels que les modifications, les articles en rupture de stock, les housses de corps et les articles sur mesure dans un délai de 14 jours.

Veuillez prévoir 7 à 14 jours pour l'expédition de TOUTES les commandes passées pendant la vente de liquidation. CECI INCLUT L'ENVOI PRIORITAIRE, les offres spéciales ou les ventes de fin de saison, car ce sont des périodes très chargées.

Aucune commande ne sera expédiée le samedi, le dimanche ou les jours fériés, sauf arrangement préalable à un coût supplémentaire pour le client. Vous devez nous informer dès que possible si votre colis a été retardé ou endommagé pendant le transport.

Si vous avez un endroit préféré pour que votre colis soit déposé, veuillez laisser une note dans la boîte de commentaires lors du passage à la caisse. 

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Les colis seront envoyés par Royal Mail ou FedEx en fonction de la taille et du poids du colis.

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"Brexit" - Informations fiscales et douanières importantes !

La TVA britannique ne sera pas facturée. Vous devrez payer la TVA et les droits de douane au taux local à votre arrivée dans votre pays. Le transporteur vous contactera avant la livraison pour organiser cela. Les taxes seront dues sur toutes les commandes avant la livraison.

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