Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et avis sur les cookies 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La politique de confidentialité suivante s'applique à partir du 23 mai 2018

Snuggy Hoods Ltd utilise vos données personnelles pour vous fournir nos services. Dans cette Politique de Confidentialité, nous avons décrit comment nous collectons, stockons et utilisons vos données. Nous prenons nos responsabilités au sérieux en ce qui concerne la protection de vos données personnelles. Il existe des mesures que vous pouvez prendre pour contrôler ce que nous faisons avec vos données, celles-ci sont expliquées dans cette Politique de Confidentialité.

Lorsque nous faisons référence aux données personnelles dans cette Politique de Confidentialité, nous entendons les données personnelles qui vous identifient, ou qui pourraient être utilisées pour vous identifier : telles que votre nom et vos coordonnées.

Que souhaitez-vous savoir

1) Qui est responsable de vos données ?

Snuggy Hoods Ltd est responsable de vos données. Notre adresse enregistrée est Unité 1 The Midlands Ind Est, Holt, Wiltshire BA14 6RU. Notre numéro d'enregistrement d'entreprise au Royaume-Uni est 4418461. Nous sommes le responsable du traitement de toutes les données que nous collectons auprès de vous, et en tant que tel, nous contrôlons les façons dont vos données personnelles sont stockées et les finalités de leur utilisation.

2) Données personnelles que nous collectons à votre sujet.

Selon les produits et services que vous utilisez, nous pourrions collecter les types d'informations suivants vous concernant :

Votre nom et vos coordonnées 
Adresse e-mail, numéro de téléphone 
Adresse personnelle ou professionnelle 
Détails de la carte de paiement – vos informations de paiement sont stockées et protégées conformément aux meilleures pratiques de l'industrie.

3) Utilisation de vos données personnelles

Nous pouvons et n'utiliserons vos données que pour une ou plusieurs des raisons ci-dessous :

Pour exécuter une commande passée par vous-même 
Si nous avons une obligation légale d'utiliser vos données 
Lorsque vous y consentez 
Lorsque cela est dans notre intérêt légitime. Nous ne mettrons jamais injustement nos intérêts légitimes au-dessus de ce qui est le mieux pour vous.

3b) À quoi nous utilisons vos données personnelles.

Voici des exemples de situations qui nécessitent l'utilisation de vos données personnelles :

- Bases légales pour l'utiliser 
- Pour permettre l'exécution des commandes avec votre consentement 
- Tenir vos dossiers à jour 
- Communiquer et gérer notre relation avec vous 
- Aider à identifier les clients pour de nouveaux produits 
- Améliorer l'expérience client 
- Répondre aux plaintes 
- Accès aux détails des commandes précédentes afin d'enquêter sur les problèmes. 
- Processus d'affaires et réalisation des objectifs administratifs 
- Développement de marque, test de produit 
- Emails marketing, test de nouveaux logiciels de base de données

4) Comment nous utilisons vos données pour personnaliser notre service que nous vous offrons.

Nous utilisons des données pour essayer de mieux comprendre vos préférences. Nous stockons les données fournies par vous afin de remplir et d'améliorer nos obligations de service client envers vous.

Des exemples où nous faisons cela sont :

Pour communiquer avec vous. 
Marketing – nous pouvons vous envoyer des communications marketing, celles-ci seront en rapport avec des produits et des offres qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Veuillez noter : Si vous nous demandez de cesser d'envoyer des e-mails marketing, nous conserverons une note de vos données afin de nous assurer que nous respectons votre demande. Pour vous désinscrire des e-mails marketing, il vous suffit de cliquer sur le lien "se désinscrire" au bas du dernier e-mail que vous avez reçu de notre part.

5) Durée pendant laquelle nous conservons vos données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin. Cela dépendra de l'utilisation que nous en faisons. Nous examinerons activement les données que nous détenons et lorsque nous constaterons qu'il n'y a plus de besoin client, légal ou commercial de les conserver, nous les éliminerons de manière sécurisée.

6) Comment nous protégeons les données

Nous protégeons les données contre l'accès non autorisé, l'utilisation illégale et la perte accidentelle. Nous maintenons les mesures de sécurité sous revue et respectons les normes de l'industrie.

7) Partage de données

Nous ne partagerons pas les données personnelles avec des tiers.

8) Vos droits

Vous avez le droit de voir des copies de toutes les données personnelles que nous détenons, et de modifier ou supprimer ces données. 
Vous pouvez limiter ou vous opposer au traitement des données. 
Vous pouvez retirer votre consentement pour le stockage des données à tout moment.

9) Comment puis-je vous contacter ?

Si vous souhaitez plus d'informations ou si vous souhaitez nous poser des questions concernant vos informations, vous pouvez nous contacter en nous écrivant à :

Capuches douillettes Ltée

Unité 1 Le Midlands Ind Est,

Holt, Wiltshire BA14 6RU, Royaume-Uni

Tél. : +441225 783399

Email : sales@snuggyhoods.com

10) Modifications de cet Avis de Confidentialité

Nous vérifierons cette politique de temps en temps et publierons les modifications sur cette page.

Nous pouvons également vous informer de ces changements par e-mail ou sur les réseaux sociaux.

11) Résolution des problèmes de confidentialité

Nous ferons toujours de notre mieux pour résoudre tout problème de confidentialité des données que vous pourriez avoir. Vous avez le droit de signaler tout problème de confidentialité des données aux autorités compétentes à tout moment. 


Avis relatif aux cookies 


Utilisation des cookies

Lorsque vous visitez notre site web, vous pouvez naviguer à votre guise sans avoir à fournir d'informations. Cependant, afin de nous permettre de vous offrir un meilleur service, nous pouvons utiliser des cookies pour suivre votre visite.

Snuggy Hoods Ltd respecte vos données et votre vie privée est importante pour nous. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons et protégeons les données, veuillez consulter notre Avis de Confidentialité.

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail à sales@snuggyhoods.com

Pourquoi utilisons-nous des cookies et des technologies similaires ?

Pour améliorer le fonctionnement de nos sites web (y compris notre site mobile) et vous distinguer des autres utilisateurs, nous utilisons des cookies et des technologies similaires, telles que le marquage. Les cookies et les technologies similaires peuvent effectuer des fonctions et personnaliser le contenu. Nous utiliserons également des cookies pour suivre les articles placés dans votre panier.

Qu'est-ce qu'un cookie et que font-ils ?

Un cookie est un petit fichier texte qui se trouve sur votre appareil ou votre navigateur et aide à la circulation des informations et à la fonctionnalité. Nous utilisons des cookies pour soutenir les sites web principaux et mobiles. Par exemple, certains cookies aident à la sécurité du site ou fournissent des informations pour nous aider à améliorer le site. Certains cookies peuvent personnaliser le contenu. Chaque cookie effectue une action spécifique.

Par exemple, les cookies peuvent envoyer des informations générales sur la façon dont le site est utilisé, ce qui peut être utilisé pour la maintenance et l'amélioration. Ces cookies ne capturent pas vos données personnelles et nous ne pourrions pas identifier les personnes à partir de ces informations. Ils enregistrent simplement des chiffres et fournissent des informations regroupées sur la navigation sur le site – cela nous indique si les gens peuvent trouver ce qu'ils veulent.

D'autres cookies se souviennent des informations d'une page à l'autre, afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau. Ceux-ci sont appelés "cookies de session". Par exemple, ASP.Net est un cookie de session, qui se souvient de vos données d'une page.

Les cookies, qui se souviennent des choses plus longtemps, d'une visite à l'autre, sont appelés « cookies persistants ». Les cookies persistants peuvent faire des choses comme se souvenir des préférences et ajuster le contenu pour vous convenir (personnalisation).

Dois-je accepter les cookies ?

Vous pouvez refuser les cookies, cependant, les fonctions du site et de l'application seront affectées. Les cookies aident nos sites et notre application à fonctionner correctement et à personnaliser votre expérience. Vous pourrez naviguer sur les sites sans cookies, mais certaines fonctionnalités standard, préférences et certaines caractéristiques ne fonctionneront pas.

En acceptant les cookies, vous nous permettez d'améliorer votre expérience et de mémoriser des informations vous concernant, ce qui peut personnaliser votre expérience.

Pour retirer votre consentement, vous pouvez rejeter ou supprimer les cookies. Veuillez ajuster les paramètres de votre navigateur.

Consentement

En naviguant ou en utilisant nos sites, vous acceptez que nous puissions utiliser (comme décrit dans cet avis) les données collectées par les cookies que vous autorisez. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez retirer votre consentement en configurant votre navigateur pour rejeter les cookies, voir ci-dessous.

Gérer vos cookies

Il existe plusieurs façons de gérer les cookies. Vous pouvez :

réglez votre navigateur pour empêcher l'acceptation des cookies. Plus d'informations devraient se trouver dans le menu "aide" de votre navigateur. La façon d'ajuster votre navigateur dépendra de celui que vous utilisez. 
réglez certains navigateurs pour vous alerter lorsqu'un site Web essaie de placer un cookie sur votre navigateur. 
bloquez les cookies en activant le paramètre de votre navigateur pour refuser tous ou certains cookies. Cependant, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies, y compris les cookies strictement nécessaires, l'accès au site et les fonctionnalités peuvent être limités ou non disponibles. 
supprimer les cookies stockés dans votre navigateur en "effaçant les cookies". Cela ne supprimera que les cookies déjà stockés. Cela n'empêchera pas l'acceptation de nouveaux cookies à moins que vous ne changiez les paramètres d'acceptation. De plus, effacer vos cookies sur un navigateur d'un appareil ne les efface pas automatiquement sur un autre. Vous devez effacer tous les navigateurs sur tous les appareils, indépendamment. 
refuser des cookies spécifiques, en utilisant le processus de désinscription de ce cookie, dans le tableau à la fin de cet avis.

Des informations supplémentaires sur les cookies sont disponibles sur des sites externes tels que www.aboutcookies.org. Pour obtenir de l'aide sur la gestion et la suppression des cookies, visitez aboutcookies.org. D'autres informations sur les cookies publicitaires et sur la façon de les gérer peuvent être trouvées sur youronlinechoices.eu (basé dans l'UE) ou aboutads.info (basé aux États-Unis).

Veuillez garder à l'esprit que si vous restreignez ou désactivez les cookies, cela peut limiter la fonctionnalité et empêcher les sites de fonctionner correctement.

Combien de temps les cookies se conservent-ils ?

Différents biscuits peuvent durer des durées différentes.

Les cookies de session durent pendant la visite de ce site web. Les informations sont conservées d'une page à l'autre, donc vous n'avez pas à les saisir à nouveau.

Les cookies persistants sont sur votre navigateur et peuvent durer un an ou jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ils peuvent personnaliser le site et se souvenir des informations chaque fois que vous le visitez. Nous les utilisons pour voir comment les gens interagissent avec notre site. Cela nous aide à modifier et à développer le site et à améliorer votre expérience.