Les commandes sont expédiées aux adresses au Royaume-Uni via un service standard Royal Mail Tracked 48.

La livraison standard au Royaume-Uni est facturée 3,50 £ pour les petits colis et 5,95 £ pour les colis plus volumineux.

Envoi Prioritaire (Jour suivant, Tracked 24)

Tous les clients choisissant l’option « Envoi Prioritaire » pour les commandes passées avant 13h (du lundi au vendredi, hors jours fériés et périodes de fermeture du bureau, comme entre Noël et le Nouvel An) verront leur colis expédié le jour même via DPD Next Day ou Royal Mail Tracked 24.

Les commandes passées après 13h seront expédiées le jour ouvrable suivant. La livraison aura alors lieu le jour ouvrable suivant (du lundi au vendredi). Certains services fonctionnent le samedi, mais cela ne peut être garanti.

Veuillez noter que pendant les périodes chargées, y compris les soldes, vous devrez toujours prévoir 7 à 10 jours pour l’expédition même si l’Envoi Prioritaire est sélectionné. Toutes les commandes prioritaires seront traitées et expédiées dans l’ordre chronologique afin d’assurer l’équité.

Tous les efforts seront faits pour livrer tout colis prioritaire le jour ouvrable suivant ; cependant, Snuggy Hoods ne peut être tenu responsable des retards causés par des conditions météorologiques défavorables, la circulation ou d’autres circonstances inévitables. Dans ces cas, les livraisons seront effectuées dès que possible.

Livraison DPD – Highlands, Îles et Zones Isolées

La livraison DPD Next Day est uniquement disponible pour le Royaume-Uni continental (Angleterre, Écosse et Pays de Galles, à l’exclusion des Highlands et des îles).

Nous ne proposons pas la livraison DPD dans les régions suivantes en raison des restrictions du transporteur et des surcharges nettement plus élevées :

• Highlands écossais
  
• Îles écossaises
  
• Îles Anglo-Normandes
  
• Île de Man
  
• Îles Scilly
  

Les clients de ces zones doivent choisir un autre service d’expédition, comme Royal Mail Tracked, lors du paiement. Les commandes passées avec l’option Envoi Prioritaire vers ces régions seront envoyées via un service alternatif.

Délais d’expédition

Snuggy Hoods s’engage à expédier :

• Les articles en stock sous 2 à 4 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés), sous réserve de disponibilité
  
• Les articles sur commande, y compris les modifications, les articles en rupture de stock, les housses Sheath et Udder, ainsi que les articles sur mesure, sous 14 jours
  

Périodes de soldes

Veuillez prévoir 7 à 14 jours pour l’expédition de toutes les commandes passées pendant les soldes, offres spéciales ou fins de saison.

Cela inclut les commandes Envoi Prioritaire, car ce sont des périodes particulièrement chargées.

Informations générales

Aucune commande ne sera expédiée les samedis, dimanches ou jours fériés sauf arrangement préalable avec coût supplémentaire.

Le total de la commande, y compris les frais de livraison, sera calculé et affiché lors du paiement. Si vous avez un doute ou souhaitez un devis avant de commander, veuillez nous contacter.

Vous devez nous informer dès que possible si votre colis a été retardé ou endommagé pendant le transport.

Si vous avez un lieu préféré pour la livraison de votre colis, veuillez l’indiquer dans la zone de commentaires lors du paiement.

Les colis seront envoyés par Royal Mail, DPD ou UPS en fonction de la taille et du poids du colis.

Le coût total de la livraison sera calculé et affiché dans votre panier et lors du paiement. Si vous souhaitez un devis avant de commander, veuillez nous contacter.

Le taux de TVA local de votre pays sera inclus dans votre commande. Vous ne devriez pas avoir à payer de TVA ou de droits à la livraison.

Les colis seront envoyés par Royal Mail, DPD ou UPS en fonction de la taille et du poids du colis.

Le coût total de la livraison sera calculé et affiché dans votre panier et lors du paiement. Si vous souhaitez un devis avant de commander, veuillez nous contacter.

Le taux de TVA local de votre pays sera inclus dans votre commande. Vous ne devriez pas avoir à payer de TVA ou de droits à la livraison.

Les colis seront envoyés avec DPD ou UPS. Pas de boîtes postales !

Le coût total de la livraison sera calculé et affiché dans votre panier et lors du paiement. Si vous souhaitez un devis avant de commander, veuillez nous contacter.

Informations importantes pour les CLIENTS DES ÉTATS-UNIS
Suite aux récents changements de la législation fiscale rencontrés par nos clients américains, nous avons réussi à modifier les paramètres de notre système, ce qui nous permet de collecter les droits de douane en votre nom et d’envoyer le colis DDP (droits de livraison payés). Cela signifie que vous n’aurez rien à payer de plus à la livraison.

Les colis seront envoyés avec DPD ou UPS. Pas de boîtes postales !

Le coût total de la livraison sera calculé et affiché dans votre panier et lors du paiement.

Le taux de TVA local de votre pays sera inclus dans votre commande. Vous ne devriez pas avoir à payer de TVA ou de droits de douane à la livraison.

Les colis seront envoyés avec DPD ou UPS.

Le coût total de la livraison sera calculé et affiché dans votre panier et lors du paiement. Si vous souhaitez un devis avant de commander, veuillez nous contacter.

La TVA britannique sera retirée de votre commande. Le taux de TVA local et les droits de douane seront collectés par le transporteur à la livraison ou en avance.