Privacybeleid
Privacybeleid en Cookieverklaring
PRIVACYBELEID
Het volgende privacybeleid is van toepassing vanaf 23 mei 2018
Snuggy Hoods Ltd gebruikt uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te leveren. In dit Privacybeleid hebben we beschreven hoe we uw gegevens verzamelen; opslaan en gebruiken. We nemen onze verantwoordelijkheden serieus met betrekking tot de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Er zijn stappen die u kunt nemen om te controleren wat we met uw gegevens doen; deze worden uitgelegd in dit Privacybeleid.
Wanneer we in dit Privacybeleid verwijzen naar persoonlijke gegevens, bedoelen we persoonlijke gegevens die jou identificeren of die gebruikt kunnen worden om jou te identificeren: zoals je naam en contactgegevens.
Wat je moet weten
1) Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Snuggy Hoods Ltd is verantwoordelijk voor uw gegevens. Ons geregistreerd adres is Unit 1 The Midlands Ind Est, Holt, Wiltshire BA14 6RU. Ons Britse bedrijfsregistratienummer is 4418461. Wij zijn de gegevensbeheerder van alle gegevens die wij van u verzamelen, en als zodanig controleren wij de manieren waarop uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen en de doeleinden van het gebruik.
2) Persoonsgegevens die we over u verzamelen.
Afhankelijk van welke producten en diensten van ons u gebruikt, kunnen we de volgende soorten informatie over u verzamelen:
Uw naam en contactgegevens
E-mailadres, telefoonnummer
Thuis- of zakelijk adres
Betalingskaartgegevens – uw betalingsinformatie wordt opgeslagen en beschermd in overeenstemming met de beste praktijken in de sector.
3) Gebruik van uw persoonlijke gegevens
We kunnen en zullen uw gegevens alleen gebruiken voor een of meer van de onderstaande redenen:
Om een bestelling die door uzelf is geplaatst te vervullen
Als we een wettelijke verplichting hebben om uw gegevens te gebruiken
Wanneer je ermee instemt
Wanneer het in ons legitieme belang is. We zullen nooit onterecht onze legitieme belangen boven wat het beste voor jou is stellen.
3b) Waarvoor we uw persoonlijke gegevens gebruiken.
Hieronder staan voorbeelden van situaties waarin gebruik van uw persoonlijke gegevens vereist is:
- Juridische gronden voor het gebruik ervan
- Om ordervervulling met uw toestemming mogelijk te maken
- Houd uw gegevens up-to-date
- Om onze relatie met u te communiceren en te beheren
- Om klanten te helpen identificeren voor nieuwe producten
- Om de klantervaring te verbeteren
- Klachten beantwoorden
- Toegang tot eerdere bestelgegevens om problemen te onderzoeken.
- Bedrijfsprocessen en het vervullen van administratieve doeleinden
- Merkontwikkeling, producttesten
- Marketing-e-mails, testen van nieuwe database-software
4) Hoe we uw gegevens gebruiken om onze service die we u aanbieden te personaliseren.
Wij gebruiken gegevens om meer te begrijpen over u en uw voorkeuren. Wij slaan gegevens die door u zijn verstrekt op om onze klantenserviceverplichtingen aan u na te komen en te verbeteren.
Voorbeelden van waar we dit doen zijn:
Om met u te communiceren.
Marketing – we kunnen je marketingcommunicatie sturen, deze zullen betrekking hebben op producten en aanbiedingen waarvan wij denken dat ze je kunnen interesseren.
Let op: Als u ons vraagt om te stoppen met het versturen van marketing-e-mails, zullen we uw gegevens noteren om ervoor te zorgen dat we aan uw verzoek voldoen. Om u af te melden voor marketing-e-mails, klikt u eenvoudig op de link "afmelden" onderaan de meest recente e-mail die u van ons heeft ontvangen.
5) Periode waarin we uw gegevens bewaren
We zullen uw persoonlijke gegevens zo lang bewaren als we deze nodig hebben. Dit hangt af van waarvoor we het gebruiken. We zullen actief de gegevens die we hebben beoordelen en waar we constateren dat er geen klant-, juridische of zakelijke noodzaak meer is om deze te bewaren, zullen we deze veilig vernietigen.
6) Hoe we gegevens beschermen
Wij beschermen gegevens tegen ongeautoriseerde toegang, onwettig gebruik en accidenteel verlies. Wij houden beveiligingsmaatregelen onder toezicht en houden ons aan de industrienormen.
7) Gegevens delen
We zullen geen persoonlijke gegevens delen met derden.
8) Uw rechten
U heeft recht op inzage in alle persoonlijke gegevens die wij van u hebben, en om deze gegevens te wijzigen of te verwijderen.
U kunt de verwerking van gegevens beperken of bezwaar maken tegen de verwerking.
U kunt uw toestemming voor de opslag van gegevens op elk moment intrekken.
9) Hoe kan ik contact met u opnemen?
Als u meer informatie wilt of vragen wilt stellen over uw informatie, kunt u contact met ons opnemen door ons te schrijven:
Snuggy Hoods Ltd
Eenheid 1 De Midlands Ind Est,
Holt, Wiltshire BA14 6RU, VK
Telefoon: +441225 783399
E-mail: sales@snuggyhoods.com
10) Wijzigingen in deze Privacyverklaring
We zullen dit beleid van tijd tot tijd controleren en eventuele wijzigingen op deze pagina plaatsen.
We kunnen je ook op de hoogte stellen van deze wijzigingen via e-mail of sociale media.
11) Het Oplossen van Privacyproblemen
Wij zullen altijd ons best doen om eventuele problemen met gegevensprivacy die u heeft op te lossen. U heeft het recht om elk probleem met gegevensprivacy op elk moment aan de relevante autoriteiten voor te leggen.
COOKIESVERKLARING
Gebruik van cookies
Wanneer u onze website bezoekt, kunt u naar eigen inzicht navigeren zonder enige informatie te hoeven verstrekken. Om echter een betere service te bieden, kunnen we cookies gebruiken om uw bezoek te volgen.
Snuggy Hoods Ltd respecteert uw gegevens en uw privacy is belangrijk voor ons. Voor meer informatie over hoe we gegevens gebruiken en beschermen, zie onze Privacyverklaring.
Als u vragen heeft over gegevensbescherming, kunt u ons e-mailen op sales@snuggyhoods.com
Waarom gebruiken we cookies en vergelijkbare technologieën?
Om onze websites (inclusief onze mobiele site) beter te laten functioneren en om u te onderscheiden van andere gebruikers, gebruiken we cookies en vergelijkbare technologieën, zoals tagging. Cookies en vergelijkbare technologieën kunnen functies uitvoeren en inhoud personaliseren. We zullen ook cookies gebruiken om bij te houden welke artikelen in uw winkelwagentje zijn geplaatst.
Wat is een cookie en wat doen ze?
Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat of browser staat en helpt bij de informatiestroom en functionaliteit. We gebruiken cookies om de hoofd- en mobiele websites te ondersteunen. Sommige cookies helpen bijvoorbeeld met de beveiliging van de site of bieden informatie om de site te verbeteren. Bepaalde cookies kunnen inhoud personaliseren. Elke cookie voert een specifieke actie uit.
Bijvoorbeeld, cookies kunnen algemene informatie verzenden over hoe de site wordt gebruikt, wat kan worden gebruikt voor onderhoud en verbetering. Deze cookies registreren uw persoonlijke gegevens niet en we zouden mensen niet kunnen identificeren op basis van de informatie. Ze loggen eenvoudigweg cijfers en bieden gegroepeerde informatie over de navigatie op de site - dit vertelt ons of mensen kunnen vinden wat ze willen.
Andere cookies onthouden informatie van de ene pagina naar de andere, zodat je het niet steeds opnieuw hoeft in te voeren. Deze worden "sessiecookies" genoemd. Bijvoorbeeld ASP.Net is een sessiecookie, die je gegevens van de ene pagina onthoudt.
Cookies, die dingen langer onthouden, van het ene bezoek naar het andere, worden "persistente" cookies genoemd. Persistente cookies kunnen dingen doen zoals voorkeuren onthouden en inhoud aanpassen om aan jou te voldoen (personalisatie).
Moet ik cookies accepteren?
U kunt cookies weigeren, maar de functies van de site en de app zullen worden beïnvloed. Cookies helpen onze sites en app goed te functioneren en uw ervaring te personaliseren. U kunt de sites zonder cookies doorbladeren, maar sommige standaardfunctionaliteit, voorkeuren en bepaalde functies zullen niet werken.
Door cookies te accepteren, staat u ons toe uw ervaring te verbeteren en informatie over u te onthouden, wat uw ervaring kan personaliseren.
Om toestemming in te trekken, kunt u cookies weigeren of verwijderen. Pas alstublieft uw browserinstellingen aan.
Toestemming
Door onze sites te doorbladeren of te gebruiken, stemt u ermee in dat wij (zoals beschreven in deze kennisgeving) gegevens kunnen gebruiken die zijn verzameld door de cookies die u toestaat. Als u het niet eens bent, kunt u uw toestemming intrekken door uw browser in te stellen om cookies te weigeren, zie hieronder.
Cookies Beheren
Er zijn verschillende manieren om cookies te beheren. Je kunt:
stel uw browser in om cookies te voorkomen. Meer informatie zou in het "help"-menu van uw browser moeten staan. Hoe u uw browser aanpast, hangt af van welke browser u gebruikt.
stel enkele browsers in om je een waarschuwing te geven wanneer een website probeert een cookie op je browser te plaatsen.
blokkeer cookies door de instelling in uw browser te activeren om alle of sommige cookies te weigeren. Als u echter uw browserinstellingen gebruikt om alle cookies, inclusief strikt noodzakelijke cookies, te blokkeren, kan de toegang tot de site en de functies beperkt of niet beschikbaar zijn.
verwijder cookies die in uw browser zijn opgeslagen door "cookies te wissen". Dit verwijdert alleen cookies die al zijn opgeslagen. Het voorkomt niet dat nieuwe cookies worden geaccepteerd, tenzij u de acceptatie-instellingen wijzigt. Ook het wissen van uw cookies in één browser op één apparaat wist ze niet automatisch in een andere. U moet alle browsers op alle apparaten onafhankelijk wissen.
weiger specifieke cookies door gebruik te maken van het opt-outproces van die cookie, in de tabel aan het einde van deze kennisgeving.
Meer informatie over cookies is beschikbaar op externe websites zoals www.aboutcookies.org. Voor hulp bij het beheren en verwijderen van cookies, bezoek aboutcookies.org. Verdere informatie over advertentiecookies en hoe deze te beheren, is te vinden op youronlinechoices.eu (EU-gebaseerd) of aboutads.info (VS-gebaseerd).
Houd er rekening mee dat als u cookies beperkt of uitschakelt, dit de functionaliteit kan beperken en ervoor kan zorgen dat sites helemaal niet goed werken.
Hoe lang blijven koekjes goed?
Verschillende koekjes kunnen voor verschillende tijdsduur houdbaar zijn.
Sessiecookies blijven geldig voor dat websitebezoek. Informatie wordt van de ene pagina naar de andere bewaard, zodat je het niet steeds opnieuw hoeft in te voeren.
Persistente cookies staan in uw browser en kunnen een jaar meegaan of totdat u ze verwijdert. Ze kunnen de site personaliseren en informatie onthouden elke keer dat u de site bezoekt. We gebruiken ze om te zien hoe mensen met onze site omgaan. Het helpt ons de site te veranderen en te ontwikkelen en uw ervaring ermee te verbeteren.