Bestellingen naar adressen in het VK worden verzonden met de standaard Royal Mail Tracked 48-service.

Standaardbezorging binnen het VK kost £3.50 voor kleinere pakketten en £5.95 voor grotere pakketten.

Prioriteitsverzending (volgende dag, Tracked 24)

Alle klanten die bij bestellingen geplaatst vóór 13.00 uur (maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen en perioden waarin het kantoor gesloten is, zoals tussen Kerstmis en Nieuwjaar) de optie “Prioriteitsverzending” kiezen, krijgen hun pakket dezelfde dag verzonden met DPD Next Day of Royal Mail Tracked 24.

Bestellingen die na 13.00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. De bezorging vindt dan de daaropvolgende werkdag plaats (maandag tot en met vrijdag). Sommige diensten bezorgen op zaterdag, maar dit kan niet worden gegarandeerd.

We doen ons best om elk pakket met prioriteitsverzending de volgende werkdag te bezorgen. Snuggy Hoods kan echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen door slecht weer, verkeersdrukte of andere onvermijdelijke omstandigheden. In zulke gevallen wordt de bestelling zo snel mogelijk bezorgd.

DPD-bezorging – Hooglanden, eilanden en afgelegen gebieden

DPD Next Day-bezorging is alleen beschikbaar op het Britse vasteland (Engeland, Schotland en Wales, met uitzondering van de Hooglanden en eilanden).

Vanwege beperkingen van de vervoerder en aanzienlijk hogere toeslagen bieden we geen DPD-bezorging aan in de volgende gebieden:

• Schotse Hooglanden
  
• Schotse eilanden
  
• Kanaaleilanden
  
• Het eiland Man
  
• De Scilly-eilanden
  

Klanten op deze locaties moeten bij het afrekenen een andere verzendmethode kiezen, zoals Royal Mail Tracked. Bestellingen voor deze gebieden die met Prioriteitsverzending worden geplaatst, worden via een andere verzendmethode verzonden.

Verzendtijden

Snuggy Hoods streeft ernaar om het volgende te verzenden:

• Voorraadartikelen binnen 2–4 werkdagen (maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen), afhankelijk van de beschikbaarheid
  
• Op bestelling gemaakte artikelen, waaronder aanpassingen, artikelen die niet op voorraad zijn, schede- en uierhoezen en artikelen op maat, binnen 14 dagen
  

Algemene informatie

Er worden geen bestellingen verzonden op zaterdag, zondag of feestdagen, tenzij dit vooraf tegen extra kosten is afgesproken.

Het totaalbedrag van je bestelling, inclusief verzendkosten, wordt berekend en weergegeven bij het afrekenen. Neem contact met ons op als je twijfelt of vooraf een prijsopgave wilt ontvangen.

Laat het ons zo snel mogelijk weten als je pakket tijdens het vervoer vertraging heeft opgelopen of beschadigd is geraakt.

Wil je dat je pakket op een bepaalde plek wordt achtergelaten? Vermeld dit dan in het opmerkingenveld bij het afrekenen.

Pakketten worden verzonden via Royal Mail, DPD of UPS, afhankelijk van de grootte en het gewicht van het pakket.

De totale bezorgkosten worden berekend en weergegeven in uw winkelwagen en bij het afrekenen. Als u vooraf een offerte wilt ontvangen, neem dan contact met ons op.

Het lokale btw-tarief van uw land wordt in uw bestelling opgenomen. U hoeft bij levering geen btw of invoerrechten te betalen.

Pakketten worden verzonden via Royal Mail, DPD of UPS, afhankelijk van de grootte en het gewicht van het pakket.

De totale bezorgkosten worden berekend en weergegeven in uw winkelwagen en bij het afrekenen. Als u vooraf een offerte wilt ontvangen, neem dan contact met ons op.

Het lokale btw-tarief van uw land wordt in uw bestelling opgenomen. U zou bij levering geen btw of invoerrechten hoeven te betalen.

Belangrijke mededeling voor klanten in de EU

Na recente wijzigingen in de douaneregels voor EU-pakketten met een lage waarde vanaf 1 juli
2026, kunnen sommige klanten een automatische betalingsaanvraag ontvangen van de koerier voor
invoerrechten, belasting of douanekosten.

Als u een betalingsverzoek ontvangt van DPD, UPS of een douaneagent
met betrekking tot uw Snuggy Hoods-bestelling, betaal dit dan niet.

Stuur in plaats daarvan het volledige bericht, e-mail, sms of brief direct naar ons door,
inclusief uw bestelnummer en indien mogelijk de trackinggegevens.
Wij nemen rechtstreeks contact op met de koerier en werken aan een oplossing zodat uw
pakket zo snel mogelijk kan worden bezorgd.

Onze excuses voor het eventuele ongemak en wij waarderen uw geduld terwijl
de koeriers zich aanpassen aan de nieuwe EU-verwerkingsvereisten.

Pakketten worden verzonden met DPD of UPS. Geen postbusadressen!

De totale bezorgkosten worden berekend en weergegeven in uw winkelwagen en bij het afrekenen. Als u vooraf een offerte wilt ontvangen, neem dan contact met ons op.

Belangrijke informatie voor Amerikaanse KLANTEN
Na de recente wijzigingen in de belastingwetgeving waarmee onze Amerikaanse klanten te maken hebben gekregen, hebben we onze systeeminstellingen aangepast, waardoor we namens u invoerrechten kunnen innen en het pakket DDP (delivery duties paid) kunnen verzenden. Dit betekent dat u bij levering niets extra hoeft te betalen.

Pakketten worden verzonden met DPD of UPS. Geen postbusadressen!

De totale bezorgkosten worden berekend en weergegeven in je winkelwagen en bij het afrekenen.

Het lokale btw-tarief van jouw land wordt in je bestelling opgenomen. Je zou bij levering geen btw of invoerrechten hoeven te betalen.

Pakketten worden verzonden met DPD of UPS.

De totale bezorgkosten worden berekend en weergegeven in uw winkelwagen en bij het afrekenen. Als u vooraf een offerte wilt ontvangen, neem dan contact met ons op.

De Britse btw wordt van uw bestelling verwijderd. De lokale btw en invoerrechten worden door de koerier bij of voorafgaand aan de levering geïnd.