Bestellingen naar adressen in het Verenigd Koninkrijk worden verzonden met een standaard Royal Mail Tracked 48-service.

Standaard levering in het VK kost £3,50 voor kleinere pakketten en £5,95 voor grotere pakketten.

Prioriteitsverzending (Volgende dag, Tracked 24)

Alle klanten die de optie “Prioriteitsverzending” kiezen bij bestellingen die vóór 13.00 uur worden geplaatst (maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen en periodes waarin het kantoor gesloten is, zoals tussen Kerst en Nieuwjaar) krijgen hun pakket dezelfde dag nog verzonden via DPD Next Day of Royal Mail Tracked 24.

Bestellingen die na 13.00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. De levering vindt dan plaats op de eerstvolgende werkdag (maandag tot vrijdag). Sommige diensten zijn ook op zaterdag actief, maar dit kan niet worden gegarandeerd.

Houd er rekening mee dat u tijdens drukke periodes, waaronder uitverkoopacties, nog steeds 7–10 dagen moet rekenen voor verzending, zelfs als u Prioriteitsverzending kiest. Alle prioriteitsbestellingen worden op volgorde van datum en tijd verwerkt om eerlijkheid te waarborgen.

Er wordt alles aan gedaan om prioriteitspakketten de volgende werkdag te leveren; Snuggy Hoods kan echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen door slecht weer, verkeer of andere onvermijdelijke omstandigheden. In dergelijke gevallen worden leveringen zo snel mogelijk uitgevoerd.

DPD-levering – Hooglanden, Eilanden en Afgelegen Gebieden

DPD Next Day-levering is alleen beschikbaar op het vasteland van het VK (Engeland, Schotland en Wales, exclusief Hooglanden en Eilanden).

We bieden geen DPD-levering aan in de volgende regio’s vanwege beperkingen van de vervoerder en aanzienlijk hogere toeslagen:

• Schotse Hooglanden
  
• Schotse Eilanden
  
• Kanaaleilanden
  
• Isle of Man
  
• Scilly-eilanden
  

Klanten in deze gebieden dienen bij het afrekenen een alternatieve verzendmethode te kiezen, zoals Royal Mail Tracked. Bestellingen met Prioriteitsverzending naar deze regio’s worden via een alternatieve dienst verzonden.

Verzendtijden

Snuggy Hoods streeft ernaar om te verzenden:

• Voorraadartikelen binnen 2–4 werkdagen (maandag tot vrijdag, exclusief feestdagen), afhankelijk van beschikbaarheid
  
• Op bestelling gemaakte artikelen, inclusief aanpassingen, niet-voorraadartikelen, Sheath- en Udder Covers, en op maat gemaakte artikelen, binnen 14 dagen
  

Uitverkoopperiodes

Houd rekening met 7–14 dagen verzendtijd voor alle bestellingen die tijdens opruimingsuitverkopen, speciale aanbiedingen of einde-seizoensuitverkopen worden geplaatst.

Dit geldt ook voor Prioriteitsverzending, aangezien dit bijzonder drukke periodes zijn.

Algemene informatie

Er worden geen bestellingen verzonden op zaterdagen, zondagen of feestdagen, tenzij dit vooraf is geregeld tegen extra kosten.

Besteltotalen, inclusief verzendkosten, worden berekend en weergegeven bij het afrekenen. Als u twijfelt of een offerte wilt voorafgaand aan uw bestelling, neem dan contact met ons op.

U moet ons zo snel mogelijk informeren als uw pakket vertraagd is of beschadigd is aangekomen.

Als er een voorkeursplek is waar uw pakket achtergelaten kan worden, vermeld dit dan in het opmerkingenveld bij het afrekenen.

Pakketten worden verzonden via Royal Mail, DPD of UPS, afhankelijk van de grootte en het gewicht van het pakket.

De totale bezorgkosten worden berekend en weergegeven in uw winkelwagen en bij het afrekenen. Als u vooraf een offerte wilt ontvangen, neem dan contact met ons op.

Het lokale btw-tarief van uw land wordt in uw bestelling opgenomen. U hoeft bij levering geen btw of invoerrechten te betalen.

Pakketten worden verzonden via Royal Mail, DPD of UPS, afhankelijk van de grootte en het gewicht van het pakket.

De totale bezorgkosten worden berekend en weergegeven in uw winkelwagen en bij het afrekenen. Als u vooraf een offerte wilt ontvangen, neem dan contact met ons op.

Het lokale btw-tarief van uw land wordt in uw bestelling opgenomen. U zou bij levering geen btw of invoerrechten hoeven te betalen.

Belangrijke mededeling voor klanten in de EU

Na recente wijzigingen in de douaneregels voor EU-pakketten met een lage waarde vanaf 1 juli
2026, kunnen sommige klanten een automatische betalingsaanvraag ontvangen van de koerier voor
invoerrechten, belasting of douanekosten.

Als u een betalingsverzoek ontvangt van DPD, UPS of een douaneagent
met betrekking tot uw Snuggy Hoods-bestelling, betaal dit dan niet.

Stuur in plaats daarvan het volledige bericht, e-mail, sms of brief direct naar ons door,
inclusief uw bestelnummer en indien mogelijk de trackinggegevens.
Wij nemen rechtstreeks contact op met de koerier en werken aan een oplossing zodat uw
pakket zo snel mogelijk kan worden bezorgd.

Onze excuses voor het eventuele ongemak en wij waarderen uw geduld terwijl
de koeriers zich aanpassen aan de nieuwe EU-verwerkingsvereisten.

Pakketten worden verzonden met DPD of UPS. Geen postbusadressen!

De totale bezorgkosten worden berekend en weergegeven in uw winkelwagen en bij het afrekenen. Als u vooraf een offerte wilt ontvangen, neem dan contact met ons op.

Belangrijke informatie voor Amerikaanse KLANTEN
Na de recente wijzigingen in de belastingwetgeving waarmee onze Amerikaanse klanten te maken hebben gekregen, hebben we onze systeeminstellingen aangepast, waardoor we namens u invoerrechten kunnen innen en het pakket DDP (delivery duties paid) kunnen verzenden. Dit betekent dat u bij levering niets extra hoeft te betalen.

Pakketten worden verzonden met DPD of UPS. Geen postbusadressen!

De totale bezorgkosten worden berekend en weergegeven in je winkelwagen en bij het afrekenen.

Het lokale btw-tarief van jouw land wordt in je bestelling opgenomen. Je zou bij levering geen btw of invoerrechten hoeven te betalen.

Pakketten worden verzonden met DPD of UPS.

De totale bezorgkosten worden berekend en weergegeven in uw winkelwagen en bij het afrekenen. Als u vooraf een offerte wilt ontvangen, neem dan contact met ons op.

De Britse btw wordt van uw bestelling verwijderd. De lokale btw en invoerrechten worden door de koerier bij of voorafgaand aan de levering geïnd.