AGB

AGB und Nutzungsbedingungen

Einverständniserklärung

Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren und einen Kauf auf dieser Website tätigen, erklären Sie sich damit einverstanden, an unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein (Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt). Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch und drucken Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen aus. Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Es obliegt dem Kunden, dafür zu sorgen, dass Sie diese regelmäßig überprüfen und bei Bedarf für Ihre Unterlagen erneut ausdrucken.

Vertragsabschluss (Bestellung)

Die Informationen, die wir bei der Aufgabe einer Bestellung von Ihnen einholen, dienen der Abrechnung und Lieferung oder der Kontaktaufnahme mit Ihnen, wenn wir Fragen haben. Wenn Sie eine Bestellung zum Kauf von Waren bei snuggyhoods.com aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs der Bestellung und den Bestelldetails. Ein Vertrag zwischen Ihnen und snuggyhoods.com, auch bekannt als Snuggy Hoods Ltd., kommt erst zustande, wenn die Bestellung angenommen und bearbeitet wurde. Dies ist auch der Zeitpunkt an dem Ihre Kredit-/Debitkarte belastet.

Zahlung

​Kredit- oder Debitkarte – Die schnellste Zahlungsmethode für den sofortigen Versand (abhängig von der Verfügbarkeit des Lagerbestands). Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (ausgenommen Diners Club Karten).

Kunden können auf der Website snuggyhoods.com auch mit PayPal bezahlen.

Schecks sind auf den Namen „Snuggy Hoods Ltd“ zu entrichten und müssen vor dem Versand der Waren eingelöst werden.

GESCHENKGUTSCHEIN – Gutscheine können per Post oder durch Eingabe des eindeutigen Codes des Gutscheins auf der Checkout-Seite (auf jedem Gutschein aufgedruckt) eingelöst werden. Wenn Sie Ihre Bestellung per Post aufgeben, legen Sie Ihren Gutschein bei.

Sicherheit

Wir akzeptieren Online-Zahlungen über einen sicheren Server per Kredit- oder Debitkarte und Transaktionen werden in Pfund Sterling angezeigt. Senden Sie Ihre Kartendaten nicht per E-Mail. Wenn Sie Ihre Daten auf diese Weise angeben, kann keine Verantwortung für die Sicherheit übernommen werden. (Kredit-)Kartenbetrug ist illegal und wird immer strafrechtlich verfolgt. Wir können keine Verantwortung für Unterlagen, Zahlungen oder Waren übernehmen, die Sie uns per Post zusenden.

Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Daten sicher sind. Um einen unbefugten Zugriff oder eine unbefugte Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren zum Schutz und zur Sicherung der von uns online erfassten Informationen eingerichtet. Wenn Sie bei uns einkaufen, verschlüsselt unser sicherer Server alle Ihre persönlichen Daten, einschließlich Namen und Adressen. Wir verwenden ein Zahlungsgateway eines Drittanbieters, der branchenweit führend bei sicheren Internettransaktionen ist.

Alle zwischen unserer Website und dem ePDQ-Zahlungssystem übertragenen Transaktionsinformationen werden verschlüsselt. Keine Karteninhaberinformationen werden jemals unverschlüsselt weitergegeben. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Sie zu einer ePDQ-Zahlungsseite weitergeleitet. Sie können absolut sicher sein, dass nichts, was an diese Seite weitergegeben wird, von Dritten, die versuchen, Zugang zu sensiblen Informationen zu erhalten, untersucht, verwendet oder verändert werden kann.

Das Payment Gateway wurde bewertet und als konform mit dem Payment Card Industry Standard befunden und weist das erforderliche Maß an Sicherheit und Sorgfalt bei der Speicherung, Verarbeitung und Übertragung der Daten von Zahlungskarteninhabern auf.

Mitarbeiterzugang

Keine Person in unserem Unternehmen ist in der Lage, Transaktionsinformationen oder Karteninhaberdaten zu entschlüsseln. Die jeweiligen Systeme gewähren nur unseren leitenden Mitarbeitern und auch diesen nur unter bestimmten Umständen (z. B. Ermittlungen wegen Kartenbetrugs durch die Polizei) Zugang. Ihre Karteninformationen sind selbst vor den eigenen Mitarbeitern sicher, da die Systeme niemals die vollständigen Kartennummern anzeigen, selbst auf Bildschirmen mit Administratoren-Zugang.

Preisgestaltung

Alle von snuggyhoods.com zum Verkauf angebotenen Produkte sind in Pfund Sterling angegeben und enthalten die britische Mehrwertsteuer zum geltenden Satz. Etwaige Zoll- oder Einfuhrabgaben die anfallen, wenn Ihr Paket das Zielland erreicht, liegen in Ihrer Verantwortung.

Es werden alle Anstrengungen unternommen, um die auf der Website angegebenen Preise einzuhalten, dies ist jedoch nicht immer möglich. Wir behalten uns daher das Recht vor, Artikel einzustellen und gegebenenfalls die Preise zu ändern. Sollte es nach Ihrer Bestellung zu einer Preiserhöhung für einen Artikel kommen, werden Sie per E-Mail oder Telefon kontaktiert, um Sie darüber zu informieren. Wenn der Preis niedriger ist, werden Sie nicht kontaktiert, sondern es wird Ihnen der niedrigere Preis in Rechnung gestellt. Es werden alle Anstrengungen unternommen, um die auf der Website angezeigten Preise beizubehalten.

Verfügbarkeit

Wir versuchen, alle Stilrichtungen aktiver Produkte auf Lager zu halten. Allerdings kann es gelegentlich vorkommen, dass ein Artikel nicht vorrätig ist. In diesem Fall werden wir Sie darüber informieren. Sie erhalten den voraussichtlichen Liefertermin des Lagerbestands oder eine vorgeschlagene Alternative. Alle Liefertermine sind Schätzungen und unterliegen der Verfügbarkeit. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, Sie für Verluste zu entschädigen, die Ihnen entstehen, wenn wir die Waren nicht liefern.

Stornierung

Gemäß den Verbraucherschutzbestimmungen (Fernabsatz) von 2000 haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von sieben Werktagen zu stornieren.

Kunden, die eine Bestellung stornieren möchten, sollten Snuggy Hoods so schnell wie möglich unter +441225 783399 anrufen oder eine E-Mail an sales@snuggyhoods.com senden. Vor dem Versand stornierte Bestellungen werden vollständig zurückerstattet. Nach dem Versand stornierte Bestellungen müssen auf Kosten des Kunden in „neuwertigem“ Zustand an Snuggy Hoods zurückgesandt werden. Sobald die Artikel in unserem Büro (Adresse unten) eingegangen sind, wird der Bestellwert abzüglich der Versandkosten auf Ihre Karte oder über PayPal zurückerstattet.

Angebote und Werbeaktionen

Bitte beachten Sie, dass unsere Angebote oder Werbeaktionen nicht in Verbindung mit anderen Aktionen genutzt werden kann. Wenn kostenloser Versand angeboten wird, gilt dies nur für eine Standardlieferung und schließt Angebots- und Überseelieferungen aus, sofern nicht anders angegeben. Es können andere Geschäftsbedingungen gelten. snuggyhoods.com behält sich das Recht vor, Werbeaktionen jederzeit zu ändern oder zurückzuziehen, falls sich die Umstände ändern.

Lieferung

Snuggy Hoods Ltd ist bestrebt, Lagerartikel innerhalb von 3–5 Werktagen (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) nach der Bestellung zu versenden, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit. Unser Ziel ist es, auf Bestellung gefertigte Artikel wie Kuschel Fleece Decken, Lycra, Schlauch- und Euterschutzhüllen sowie maßgeschneiderte Artikel innerhalb von 14 Tagen zu versenden.

Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 14 Tagen für die Lieferung von Bestellungen, die während Ausverkaufs- oder Saisonschlussverkäufen aufgegeben werden, da in diesen Zeiten sehr viel los ist.

An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen werden keine Bestellungen versandt – es sei denn, dies erfolgt nach vorheriger Vereinbarung und gegen Aufpreis für den Kunden.

Sie müssen uns so schnell wie möglich informieren, wenn Ihr Paket beim Transport verspätet oder beschädigt wurde.

Rückgaben und Umtausch

Ihre Rechte zur Rückgabe von Waren sind durch die EU-Fernabsatzrichtlinie geschützt.

Unbeschädigte Waren können umgetauscht oder erstattet werden, wenn sie innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung zusammen mit dem Kaufbeleg zurückgegeben werden. Um für eine Rückerstattung/Umtausch angenommen zu werden, müssen die Waren in neuem Zustand und mit vollständiger Originalverpackung sein. Für alle nicht im Angebot befindlichen Artikel/Bestellungen wird ein vorfrankiertes Rücksendeetikett von Royal Mail bereitgestellt. Dieses Versandetikett sollte sich auf der Rückseite Ihrer Rechnung befinden oder kann dem Kunden bei Bedarf per E-Mail oder Post zugesandt werden. Bitte rufen Sie +441225 783399 an oder senden Sie eine E-Mail an sales@snuggyhoods.com, um eine Anfrage zu stellen. Alle reduzierten oder Angebots-Artikel/Bestellungen sind auf Kosten des Kunden zurückzusenden. Für den Umtausch berechnen wir kein zusätzliches Porto, sodass die Kosten für den Rückversand von Snuggy Hoods zum Kunden von uns übernommen werden.

BITTE BEACHTEN: Das vorfrankierte Rücksendeetikett gilt nur für Adressen auf dem britischen Festland. Alle Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs sind verpflichtet, Artikel auf eigene Kosten zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückzusenden.

Verschmutzte Waren werden vom Umtausch oder der Rückerstattung ausgeschlossen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Bitte benachrichtigen Sie Snuggy Hoods innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt über alle Waren, die während des Transports beschädigt wurden. Andernfalls wird kein Umtausch in Betracht gezogen. Geben Sie bei der Rücksendung von Waren bitte Ihre vollständigen Kontaktdaten, den Kaufbeleg und den Grund für den Umtausch oder die Rückerstattung an. Snuggy Hoods übernimmt keine Verantwortung für zurückgegebene Waren, die während des Transports verlorengehen.

Bitte beachten Sie, dass Waren nur dann für einen Umtausch oder eine Rückerstattung in Frage kommen, wenn sie sauber, trocken und in neuem Zustand sind. Snuggy Hoods bietet eine „kostenlose Rückgabe- und Umtauschrichtlinie“ an, sodass keine zusätzlichen Portogebühren anfallen, es sei denn, Sie entscheiden sich für die Rücksendung von Artikeln auf eine andere Weise als unser bereitgestelltes vorfrankiertes Versandetikett. BITTE BEACHTEN SIE, dass die „Richtlinie für kostenlose Rückgabe und Umtausch“ nur für Bestellungen/Artikel zum vollen Preis gilt. Artikel, die zu einem reduzierten Preis oder im Rahmen eines Ausverkaufs gekauft wurden, müssen auf Kosten des Kunden zurückgesendet werden.

Bitte versuchen Sie, die richtige Größe zu bestellen und kontaktieren Sie uns, wenn wir Ihnen bei der Größenbestimmung weiterhelfen können. Wir empfehlen, Pakete per Einschreiben zu versenden, da keine Haftung für Pakete übernommen wird, die während des Transports unter Verwendung unseres Rücksendeetiketts verlorengehen. Wenn Sie die zusätzliche Option Einschreiben bezahlen, erhalten Sie die Garantie einer Unterschrift bei der Ankunft in unseren Büros.

Rückerstattungen erfolgen über die Methode, mit der Sie den Artikel ursprünglich bezahlt haben, und zwar innerhalb von 21 Tagen, nachdem Snuggy Hoods den/die Artikel in neuem Zustand zurückerhalten hat.

Ihr Kundenzugang/Ihre Zugangsdaten

Bei der Nutzung der Website sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Kontodaten und Passwörter vertraulich bleiben, und Sie erklären sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto und Passwort erfolgen. Wenn Sie glauben, dass diese Informationen einer anderen Person bekannt geworden sind oder dass Ihr Konto missbraucht wird, kontaktieren Sie uns umgehend.

Stellen Sie bei der Registrierung Ihrer Daten sicher, dass die von Ihnen gemachten Angaben vollständig und richtig sind und informieren Sie uns schnellstmöglich, wenn sich die Daten ändern oder Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen.

snuggyhoods.com behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Inhalte zu bearbeiten oder zu entfernen, den Zugriff auf die Website zu verweigern oder Bestellungen zu stornieren. Wenn wir eine Bestellung stornieren, ist dies für Sie kostenlos und Sie werden umgehend benachrichtigt.

Bitte beachten Sie: Wir können keine Bestellungen mehr hinzufügen oder ändern, nachdem Sie auf die Schaltfläche „Jetzt bestellen“ geklickt haben. Der Inhalt der Website darf ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht kopiert, reproduziert, vervielfältigt, verkauft, heruntergeladen oder auf irgendeine Weise an Dritte verteilt werden. Sie dürfen Daten ausschließlich zum Zweck der Nutzung der Website kopieren oder ausdrucken, während Sie mit dem Internet verbunden sind.

Sie dürfen die Website nicht in einer Weise nutzen, die zu einer Unterbrechung, Beschädigung oder Beeinträchtigung der Website oder des Zugriffs darauf führt oder führen könnte.

Sie dürfen die Website nicht für betrügerische Zwecke, Spam oder andere rechtswidrige Aktivitäten nutzen.

Haftung

Die auf der Website enthaltenen Informationen dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen keine Beratung dar. Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Fotos und Beschreibungen unserer Produkte korrekt sind, kann es sein, dass einige Details, wie z. B. die Farbe, nicht der Realität entsprechen

Haftungsausschluss

Sie erkennen an, dass die Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder Daten (zusammen „Informationen“) auf der Website „wie besehen“ nur zur allgemeinen Information bereitgestellt werden. Snuggyhoods.com übernimmt keine Garantien oder Haftung jeglicher Art in Bezug auf diese Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Garantien für Genauigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit, stillschweigende Marktgängigkeit oder stillschweigende Eignung für einen bestimmten Zweck oder Garantien dafür, dass diese Seiten oder die Server, der sie zur Verfügung stellt, frei von Viren oder anderen schädlichen Elementen sind.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass snuggyhoods.com keine Haftung übernimmt für: (1) Verluste oder Verletzungen, die ganz oder teilweise durch ihre Handlungen, Unterlassungen oder Fahrlässigkeit oder für Eventualitäten außerhalb ihrer Kontrolle bei der Beschaffung, Zusammenstellung oder Bereitstellung der Informationen verursacht werden; (2) etwaige Fehler, Auslassungen oder Ungenauigkeiten in den Informationen, unabhängig von der Ursache, oder Verzögerungen oder Unterbrechungen bei der Bereitstellung der Informationen; oder (3) jede Entscheidung, die im Vertrauen auf die Informationen getroffen, getroffen oder nicht getroffen wurde.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie snuggyhoods.com und seine Direktoren, leitenden Angestellten und Mitarbeiter von allen Ansprüchen auf finanzielle Haftung ausschließen, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff oder Ihrer Nutzung dieser Website oder Ihrer Unfähigkeit, auf diese Website oder die darin enthaltenen Informationen zuzugreifen ergeben. Gleiches gilt für Ansprüche aus Inhalten, die Sie auf dieser Website oder einer anderen Website, mit der sie verlinkt ist, gehört, angesehen oder heruntergeladen haben, die sie als obszön, beleidigend, verleumderisch oder rechtsverletzend empfunden haben oder die ihr geistiges Eigentumsrecht verletzen. In keinem Fall haften snuggyhoods.com oder die Anbieter von Informationen auf dieser Website Ihnen oder Anderen gegenüber für Entscheidungen oder Maßnahmen, die Sie im Vertrauen auf diese Informationen treffen. Ebenfalls wird nicht für Folgeschäden, mittelbare oder ähnliche Schäden gehaftet, auch wenn snuggyhoods.com oder die Informationsgeber auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

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Urheberrechte (Copyright)

Sämtliche Inhalte auf der Website sind Eigentum von snuggyhoods.com, seinen verbundenen Unternehmen oder Lieferanten und durch britische Urheberrechts- und Datenbankgesetze geschützt.

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Weitere Allgemeine Geschäftsbedingungen

Produktbilder dienen nur zur Veranschaulichung und können vom tatsächlichen Produkt abweichen. Snuggyhoods.com gibt keine Gewähr für die gegenseitige Kompatibilität der auf einer einzelnen Rechnung verkauften Komponenten. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die gekaufte Ware für den beabsichtigten Zweck geeignet ist. Ratschläge, die der Kunde diesbezüglich bei snuggyhoods.com einholt, können erteilt werden, der Kunde kann sich jedoch nicht darauf verlassen oder snuggyhoods.com kann sie nicht garantieren.

Eigentümer- und Kontaktdaten

Snuggy Hoods Ltd. Unit 1 The Midlands Industrial Estate, Holt, Trowbridge, Wiltshire, BA14 6RU Tel: 01225 783399 Fax: 01225 783304

E-Mail: sales@snuggyhoods.com

Registriert in England und Wales unter der Nummer 04418461